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酒店管理系统

  我们的宗旨:保护客户投资,为不同的发展需求提供多元化的产品及扩展模块,有效为您提供最优质可靠的服务。让风赛克真正帮您改善餐厅的客户服务及经营能力,切实打造最具低成本、高效益的餐饮管理解决方案。                   ——风赛克的全体工作人员语

 

客房前台
客房前台接待 前台宾客接待、快速入住登记、客人档案管理、客史资料记录、同住、换房、延住、调价、联房、制门卡、扫描客户身份证。
客房前台收银 快速结账、转账、转应收、分账、挑帐结账、按日期、帐项、明细账多角度 查询消费账目、收银严格审计、经手明细帐的审计、冲销帐审计、取消结帐的审计、未输入核对号的信用卡结帐的审计、退房未加收房费的审核、手工转应收的审核。
餐饮管理
餐饮管理子系统 前台、餐饮等各收银点可以为客人把消费用挂帐方式转入后台应收系统。应收系统为每一个挂账客户建立明细账,提供账龄分析表及客户对账单。
餐饮无线 全面支持IPAD2 无线点菜,PDA点菜,点菜宝点菜,触摸屏点菜。
康乐管理子系统 娱乐等各收银点可以为客人把消费用挂帐方式转入后台应收系统。应收系统为每一个挂账客户建立明细账,提供账龄分析表及客户对账单。
客房动态
客房预定 可租房列表、自动建客史档案、支持返程团、协议客户预定、订房网对接、预定超房提示、订金管理、预定短信回复、团体自动批量分房分账。
客房房务中心 房态图、房态设置、维修房、干净房、脏房、租借物品管理
报表审核
大客户应收管理 独立应收账户管理、提供帐务处理、清转、审计、查帐、帐龄分析、帐本、报表等应收完整处理、自动生成各种类型对帐单、催帐单,方便对客户的管理、前台和转应收时信用限额严格处理、结帐周期严格控制,超结帐周期自动进入催帐帐户列表、提供全部结清、挑明细结帐、按金额结帐等灵活的结帐方式、提供手工补登借方帐、贷方帐
销售营业报表系统 财务报表、费用报表、经营报表、日项目状态表、月项目状态表 、月营业额统计表、日营业额统计表、消费明细查询、同期对比表
夜审查账 客房自动过账、核算当日房费、通过个人审计、夜审、日审建立严格的三级审计制度,层层审核,以保证收银工作的准确性、严谨性,减少纰漏
帐务稽核 在一个营业日结束后,对所有发生的交易进行审核、调整、对帐,计算并过入房租,统计汇总,编制夜核报表,备份数据,结转营业日期的一个过程。各酒店可以按自身的经营模式作自定义调整
动态销售
客房管家 管理客房的状态(清洁、维修、停用及其他特殊房态)、处理房间消费(小酒吧、洗衣、租借、赔偿等)的记帐、管理客房设备和耗品、统计服务员工作量等,并为客人提供物品租借、拾物招领及特殊服务(送花、送报纸、叫醒等)。
客房销售管理 销售人员业绩统计、入住率统计、房价分析、销售计划制订
会员档案
会员管理 同样提供客户资料记录功能,全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社,以及来源等资料。客户资料包括:地址、电话、会员信息、会员申请、住店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据,使预定及其他操作的完成更快捷、更精确。
宾客档案
商务会议
酒店营销管理 酒店营销策划、营销安排、营销开展、销售预算、佣金管理、客户关怀
酒店会议管理 会议室预定、会议室状态图、会议室查询统计、会议室结算、会议安排
商务中心 商务消费、查询统计、下单结算、早餐控制、票务预定、消费一卡通结算
经营决策
酒店营业分析报表 客房消费品消耗日报表、客房损耗品报表、能源费用明细报表、人员工资成本报表、费用成本报表
经营预算 能源按月预算、客源营收预算、市场营收预算
总经理营业分析决策 从不同角度进行数据统计,为经理决策提供依据、分析部门收入情况、按帐项分析、日营业详细分析、客房数据分析及图表、国家及地区分析准确判断目标客源、渠道及黄金客人分析随时掌握重点客户、通过销售预测了解中远期客房出租情况
接口系统
身份证扫描识别 连接身份证智能识别扫描器,自动读取身份证登记资料对应录入前台系统,能高效快速完成入住登记。
电话计费系统 读取交换机送出的话单,分析话单并按照各地的费率和客户的服务费率计算电话费,客房电话自动转入前台帐,提供各种电话费用的明细表并自动统计电话费的各类汇总表。
门锁卡接口系统 前台系统接待开房时自动制客人卡,实现开房制卡一次完成;使客人资料必须入电脑才能制卡开门减少漏洞;开房门时间实现时间化管理,客人必须续房。
短信通 促销管理”模块。该模块将先进的手机短信息与酒店管理系统透明、有机的结合在一起,可以实现:
在节假日,酒店管理系统自动提取公关营销模块中的协议用户的手机号码并自动向会员客户发送诸如“先生:国庆节快乐! 花园假日酒店营销部祝”等祝贺词。
 在常住客或协议客人的生日自动向客人手机发送“张斌先生:今天是您的生日,祝您生日快乐?–**酒店营销部”的短信息。
向会员、协议客户发送酒店促销信息、优惠打折、各类活动通知,增加与客人沟通的低成本的渠道和手段。
当挂帐客人账户上的余额不够时,自动向客人发送催帐信息。
会员卡结帐自动通知卡主结帐信息。
每天早上上班前,自动向总经理的手机上发送昨日的营业收入、出租率等信息。