新闻类别

行业资讯

当前位置:首页 > 行业资讯 > 美容spa会所的装修设计,与设计理念对顾客吸引力的影响能力

美容spa会所的装修设计,与设计理念对顾客吸引力的影响能力

2013-11-05

美容spa会所装修设计该如何吸引顾客

      如何让从各方面来考虑美容SPA服务?

      首先,美容SPA地理位置要方便,这一点可以为你招揽更多的目标顾客。偶尔去一个不是很方便到达的美容SPA,对顾客来讲也是可能的,但如果要建立一群常规性顾客群,这就意味着上海spa会所设计的选址不管是从家或者从公司,都能方便顾客们到达。若具备这样一个固定性消费群体,你的美容SPA中心就会比较容易顾客盈门,热闹非凡。

      其次,在一些常规服务的其他基础上,你要考虑顾客们还希望得到哪些服务。职业女性都很在意外表,更愿意做面部或其他美容护理。但她们也同样需要身体护理来放松身体和缓解释放压力。护理是一种高需求的服务,但你也要考虑疗程菜单上所有疗程后面潜在的零售效益。spa服务不可能像面部护理和其他美容服务那样有那么多的零售机会,所以制定疗程菜单时两者都要兼顾。一旦确定了疗程菜单,接下来就要寻找可以帮助你完成理想服务的合适的美容产品。

      虽然有很多美容产品可供选择,但要谨慎那些缺乏美容理疗背景的“产品”。还是那句话,你需要考虑你的目标客户,缩小范围来选择那些高效、易操作且包装美观的产品。当然,最最重要的是价格要合理。太贵的产品不会有销路,但太便宜的则会令顾客怀疑它的可靠性。而且你也需要考虑产品是否符合你整个美容SPA品牌的定位,是整全美容SPA护理还是有机美容SPA护理?你是否打算引入不同的文化元素?所有这些方面,在你做产品选择的时候,都要明确。所以,请谨慎选择!

      以上这些问题都应该是你在考虑美容SPA中心整体外观设计前要确定的内容。上海美容会所设计的硬件设施和整体设计等都是为了更好地配合完成你想要呈现给顾客的完美疗程和体验,而不是说先建好设施,再用美容SPA服务向里面填充。用服务或项目来配合硬件设施,是完全错误的概念。理疗房的面积,休息室和更衣室的位置,前台的设计,零售区的尺寸和形状,都要凸显特定顾客的所需所想,这样才能吸引她能下次光临。如果你的美容SPA想成为她日常生活中的一部分,就必须足够的舒适亲切。

      当你对自己的品牌和设计满意以后,接下来就要考虑其他方面了。不管你是要完全自创,还是要模仿别人,都少不了在项目进程中的每个环节制定明确的计划。例如员工培训计划,就必须以疗程菜单以及产品为基础来制定,并且还要作出技术服务的详细计划甚至是最基础的交流和销售技巧。对于理疗师,要培训她们怎样与客人建立融洽的关系。要知道,许多顾客都是冲着中意贴心的理疗师来的,这可是上海美容院设计软实力的关键所在。同理,销售也亦如此。

      当然了,你肯定也会接待那些偶尔来光临一次的顾客,即便最终她们无法成为你的目标顾客,但也并不表示她们不喜欢你的美容SPA。可一般来讲,有针对性地制定一系列详细的运营计划,才会使你的美容SPA中心经济效益节节攀升,令“钱景”更加广阔。

      正所谓众口难调,让所有顾客都对你感兴趣是不可能的。而你要明确的是,努力打造专属于目标顾客群的非凡体验,成功,便近在咫尺。